Hier findet ihr eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen zur Ravensburger Kinderwelt.
Wir hoffen, dass wir hier die meisten eurer Fragen beantworten können – falls nicht, schickt uns einfach eine Nachricht unter „Kontakt“.
Übersicht:Kosten – ist die Ravensburger Kinderwelt wirklich kostenlos?Registrierung – warum muss ich mich in der Ravensburger Kinderwelt registrieren?Anmeldung – wie melde ich mich in der Ravensburger Kinderwelt an?Passwort vergessen – was kann ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?Wie kann ich neue Freunde finden?Hilfe – an wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche?Clubpost - was ist die Kinderwelt-Clubpost und wie oft bekomme ich sie?Taler sammeln - wie kann ich im Ravensburger-Club Taler sammeln?Taler einlösen – wie kann ich meine Taler einlösen und was bekomme ich dafür?Gewinnspiele – wie mache ich bei Gewinnspielen mit und wann werde ich benachrichtigt, falls ich etwas gewonnen habe?Technische Probleme – was kann ich tun, wenn die Ravensburger Kinderwelt gerade mal nicht erreichbar ist oder ich mich nicht anmelden kann?Abmeldung – wie kann ich mich in der Ravensburger Kinderwelt abmelden?Kosten – ist die Ravensburger Kinderwelt wirklich kostenlos?Ja, die Nutzung der Ravensburger Kinderwelt, d.h. aller Inhalte, Seiten und Spiele auf ravensburger-kinderwelt.de kostet euch und eure Eltern nichts. Ebenfalls kostenlos ist der „Ravensburger Club“ (Community) mit seinen Angeboten Chat, Nachrichtenversand, Freunde-Suche, Pinnwandnachrichten und vielen weiteren tollen Funktionen.
Registrierung – warum muss ich mich in der Ravensburger Kinderwelt registrieren?Um Mitglied im Ravensburger Club zu werden, müsst ihr euch in der Ravensburger Kinderwelt registrieren. Dann könnt ihr ein eigenes Profil einrichten, einen eigenen Avatar erstellen und mit euren Freunden chatten, ihnen Nachrichten schicken oder direkt in ihre Pinnwand schreiben. Alle unter 18 Jahre können mit der Zustimmung ihrer Eltern bzw. Erziehungsberechtigten Mitglieder im „Ravensburger Club“ werden. Erwachsene sind als Mitglieder nicht zugelassen!
Anmeldung – wie melde ich mich in der Ravensburger Kinderwelt an?Du bist bei Ravensburger bereits registriert? Dann kannst du dich direkt mit deinem bestehenden Zugangsnamen und deinem Passwort anmelden. Bei der ersten Anmeldung musst du die E-Mail-Adresse deiner Eltern eintragen. Diese erhalten dann eine E-Mail mit einem Aktivierungs-Link. Denn das Einverständnis deiner Eltern ist Voraussetzung, wenn du alle Funktionen in der Ravensburger Kinderwelt nutzen möchtest. Dieses Vorgehen dient deiner Sicherheit.
Solltest du noch keinen Zugangsdaten haben, kannst du dich jetzt in der Ravensburger Kinderwelt neu registrieren.
Passwort vergessen – was kann ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?Du hast Deinen Zugangsnamen oder dein Passwort vergessen? Kein Problem, wir helfen dir natürlich! Trage einfach in der Anmeldung unter „Passwort vergessen“ deine E-Mail Adresse ein und wir schicken dir eine Nachricht mit einem neuen Passwort, mit dem du dich dann wieder in der Ravensburger Kinderwelt anmelden kannst.
Wie kann ich neue Freunde finden?Du kannst in der Freunde-Suche neue Freunde finden - dabei reicht es, wenn du nur einen Buchstaben eingibst und dir werden bereits registrierte Nutzer angezeigt. Diesen kannst du dann eine Freundschaftsanfrage schicken. Vielleicht kennst Du ja die Nicknames von Freunden aus anderen Ravensburger Communities – nach diesen kannst du auch suchen.
Hilfe – an wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche?Wenn du die Hilfestellungen in diesem Bereich gelesen hast und leider immer noch keine Antwort auf deine Frage erhalten hast oder wenn du uns melden möchtest, dass jemand daneben benimmt, nicht freundlich ist oder dir sein Verhalten komisch vorkommt, dann schicke uns einfach eine Nachricht unter „Kontakt“. Wir versuchen dir dann schnellstmöglich zu helfen!
Clubpost - was ist die Kinderwelt-Clubpost und wie oft bekomme ich sie? Der Ravensburger Kinderwelt-Clubpost ist kostenlos und wird ca. ein Mal pro Monat per E-Mail verschickt. Darin werdet ihr über alle Neuheiten von Ravensburger, neue Online-Spiele, neue Aktionen und Veranstaltungen sowie viele weitere unterschiedliche Inhalte informiert.
Unter "Clubpost bestellen", kannst du die "Kinderwelt-Clubpost" ganz einfach bestellen. In jeder verschickten Clubpost findest du einen Hinweis, wie du sie wieder abbestellen kannst, wenn du keine Clubpost mehr erhalten möchtest.
Taler sammeln - wie kann ich im Ravensburger-Club Taler sammeln?Um in der Ravensburger Kinderwelt Taler sammeln zu können, musst du für den Ravensburger Club registriert sein. Hier kannst du dich direkt registrieren oder anmelden.
Du erhältst für unterschiedliche Aktivitäten automatisch Taler. So kannst du beispielsweise für den Versand von Nachrichten an deine Freunde, das Erstellen von Forumeinträgen, die Teilnahme an Umfragen oder Gewinnspielen und vielen anderen Dingen Taler erhalten.
Kinder, die bisher bereits in irgendeiner anderen Ravensburger Community registriert waren, erhalten zudem bei der ersten Anmeldung direkt einen Bonus in Form von 35 Talern.
Taler einlösen – wie kann ich meine Taler einlösen und was bekomme ich dafür?In der Ravensburger Kinderwelt können Taler gesammelt werden, die dann gegen tolle Gimmicks, beispielsweise ein neues Avatar-Tier, neue Pinnwand-Hintergründe, neues Briefpapier, neue Hintergrundbilder und vieles mehr eingetauscht werden können.
In deinem Clubkonto kannst du einsehen, wie viele Taler du bereits gesammelt hast. Wenn du du dich also täglich in der Ravensburger Kinderwelt anmeldest, kannst du innerhalb kürzester Zeit viele Taler sammeln und gegen tolle Gimmicks eintauschen.
Gewinnspiele – wie mache ich bei Gewinnspielen mit und wann werde ich benachrichtigt, falls ich etwas gewonnen habe?Unter „Gewinnen“ hast Du die Möglichkeit an aktuell laufenden Gewinnspielen teilzunehmen. Du musst dort entweder Fragen richtig beantworten oder uns beispielsweise deine tollen Geschichten zuschicken. Jedes Gewinnspiel hat einen Einsendeschluss – nach diesem Datum ziehen wir dann die Gewinner und falls du dabei sein solltest, erhältst du direkt eine E-Mail mit weiteren Informationen.
Technische Probleme – was kann ich tun, wenn die Ravensburger Kinderwelt gerade mal nicht erreichbar ist oder ich mich nicht anmelden kann?Es kann unter Umständen vorkommen, dass die Ravensburger Kinderwelt auch mal nicht erreichbar ist. Solltest du dich mal nicht anmelden können, bitte versuche es doch ein wenig später noch einmal. Sollte die Ravensburger Kinderwelt dann immer noch nicht erreichbar sein, kannst Du uns auch unter „Kontakt“ eine Nachricht schicken. Wir versuchen dann schnellstmöglich den Fehler zu beheben.
Abmeldung – wie kann ich mich in der Ravensburger Kinderwelt abmelden?Wir finden es sehr schade, wenn sich Kinder aus der Ravensburger Kinderwelt abmelden. Natürlich hast Du aber die Möglichkeit dich abzumelden. Klick dafür einfach auf „Kontakt“ und schreib uns eine Nachricht. Schreib bitte dabei auch deinen Zugangsnamen aus dem Ravensburger-Club und deine E-Mail-Adresse, die du bei der Anmeldung angegeben hast, auf.
Überlege dir gut, ob du deine Mitgliedschaft in der Ravensburger Kinderwelt beenden möchtest, deine Daten werden alle gelöscht!
